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物業管理師復習資料:物業管理的起源與發展

來源::網絡整理 | 作者:管理員 | 本文已影響

物業管理起源于19世紀60年代的英國。當時正值資本主義上升時期,在城市化迅猛發展的形勢下,大量農村人口涌人城市,但城市房屋跟不上人口的激增,造成嚴重的房荒。由于當時房屋管理混亂,居住環境惡劣,引起大量事端。一位名叫奧克維婭。希爾的女士為在其名下出租的房屋制定了一套行之有效的管理辦法,引導并要求租戶嚴格遵守。奧克維婭?希爾女士實施規范的物業管理后,住房秩序和居住環境有了明顯的改善,社會其他人士也紛紛效仿,并取得政府的關注。隨后英國還成立了非盈利性行業組織——皇家特許屋宇經理學會,以英國為起源地,在一個多世紀時間里,物業管理在世界各地逐漸推行開來。

19世紀末20世紀初,美國經濟迅速發展,伴隨著建筑技術的不斷進步,一幢幢高樓拔地而起,這些高層建筑附屬設備多,結構雜,日常維修養護和管理事務繁瑣雜,對管理人員專業性和技術水平提出很高的要求,同時這些建筑物往往不是一個或幾個業主所有,常常是數十個或數百個業主共有,于是出現了專業化的物業管理機構,為樓宇所有業主提供專業性和技術性的樓宇管理和維修養護工作。隨著物業管理機構的增加,20世紀初,美國也成立了第一個行業協會——芝加哥建筑管理人協會。行業自治組織的成立,既標志著物業管理行業的成熟,又有力地推動了物業管理行業的有序發展。此后,物業管理日益被業主和政府重視,逐漸發展成為一個新型的服務行業。


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